Mobilo, l’assistance Mercedes-Benz qui ne vous laisse jamais seul sur la route
Un service 24/24, 7/7 pour que chaque trajet reste synonyme de sérénité.
Mercedes-Benz Mobilo : l’assistance qui vous accompagne partout, à toute heure
Avec Mercedes-Benz Mobilo, partez l’esprit léger. Ce service d’assistance officiel vous accompagne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, partout en Europe, pour que rien ne vienne interrompre votre plaisir de conduite.
En cas de panne, d’accident, de perte de clé, de pneu crevé ou même d’erreur de carburant, l’équipe Mobilo intervient immédiatement, sur simple appel, pour remettre votre Mercedes en route ou organiser son remorquage vers le Réparateur Agréé le plus proche.
Vous bénéficiez également de solutions de mobilité (véhicule de remplacement, hébergement, poursuite du voyage, etc.) afin de ne jamais rester bloqué.
Ce service est inclus gratuitement pendant 30 ans* grâce à l’entretien régulier de votre véhicule dans le réseau Mercedes-Benz. Une preuve supplémentaire de l’engagement de la marque à offrir à ses clients sécurité, confort et tranquillité d’esprit.
Avec Mobilo, Mercedes-Benz reste à vos côtés, où que la route vous mène.
*Sous réserve d’un entretien réalisé dans le réseau agréé Mercedes-Benz, selon les conditions du programme Mobilo.
Les avantages exclusifs de Mercedes-Benz Mobilo
Mobilo ne se limite pas à une simple assistance : c’est une véritable garantie de mobilité, conçue pour offrir bien plus qu’un dépannage.
Voici quelques atouts souvent méconnus :
- Activation automatique dès la livraison d’un véhicule neuf, sans inscription particulière.
- Renouvellement gratuit après chaque entretien réalisé dans le réseau Mercedes-Benz, prolongeant la couverture jusqu’à 30 ans.
- Assistance valable dans plus de 40 pays européens, assurant une prise en charge rapide où que vous soyez.
- Soutien complet pour les passagers : transport vers la destination, nuit d’hôtel, ou rapatriement si nécessaire.
- Compatibilité avec Mercedes me connect, pour une assistance géolocalisée encore plus rapide et efficace.
- Équipe dédiée formée par Mercedes-Benz, garantissant un service premium à la hauteur de la marque.
Grâce à Mobilo, chaque conducteur Mercedes-Benz profite d’une sérénité absolue, soutenue par le savoir-faire et la réactivité du réseau européen de la marque à l’étoile.
Votre concession Mercedes-Benz EMB à vos côtés
Chez Mercedes-Benz EMB, notre priorité est de vous offrir une expérience sans interruption, même en cas d’imprévu.
Nos équipes Après-Vente veillent à ce que votre véhicule reste éligible au programme Mobilo, grâce à un entretien rigoureux et personnalisé effectué dans nos ateliers agréés.
Au-delà de l’assistance, nous mettons tout en œuvre pour que votre mobilité soit toujours assurée :
- Prise en charge rapide en cas d’incident,
- Suivi digitalisé de votre véhicule,
- Conseils personnalisés pour prolonger votre tranquillité d’esprit.
Avec EMB, vous bénéficiez non seulement de l’expertise Mercedes-Benz, mais aussi de la proximité et de la réactivité d’un partenaire local engagé à vos côtés.
